Laat ik beginnen met u te bedanken als u mee heeft gedaan aan ons tweejaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek. In juni hebben we veel deelnemers benaderd via een steekproef. Voor ons is het belangrijk om te weten waar u tevreden over bent en waarover niet. Zo kunnen we onze diensten nog beter laten aansluiten op uw wensen en verwachtingen. Bent u niet benaderd, maar wilt u wel uw mening laten horen, negatief of positief? ik hoor het graag via onderstaand e-mailadres.

Inmiddels hebben wij de uitkomsten van het onderzoek binnengekregen en die zijn we aan het bestuderen. Later dit jaar zullen we er een terugkoppeling over geven, maar ik kan u al wel verklappen dat uw algehele tevredenheid over ons nagenoeg gelijk is gebleven.

Hoe werken pensioenverhogingen?

Ik ontving in de afgelopen periode veel vragen van u over hoe pensioenverhogingen werken in het nieuwe pensioenstelsel. Verhogingen zullen dan directer gekoppeld zijn aan de rendementen die wij maken op de beleggingen. En dat roept bij anderen dan weer de vraag op hoe stabiel de pensioenuitkeringen nog zullen zijn. Over hoe dit precies werkt, maakten wij een mooie animatie. U kunt de animatie bekijken op onze speciale website over het nieuwe pensioenstelsel. Daarbij wil ik graag nog een keer benadrukken dat - net zoals nu - ook in het nieuwe pensioenstelsel pensioenuitkeringen eenmaal per jaar zullen worden aangepast. U wordt dus niet geconfronteerd met een maandelijks wisselend bedrag.

Doordat verhogingen in het nieuwe stelsel directer afhankelijk worden van de rendementen die wij maken op de beleggingen bent u natuurlijk ook nog meer geïnteresseerd in die rendementen. Onder meer via ons jaarverslag informeren wij u hierover. 'Is het rendement van het Pensioenfonds ING over 2024 niet te laag', is een van de vragen waarop we in het online jaarverslag antwoord geven. Of lees het antwoord op een andere vraag die wij kregen: 'Gaat Pensioenfonds ING nu meer beleggen in de wapenindustrie?'.

Kwartaalcijfers Q2

Maar ook aan de hand van de kwartaalcijfers houden we u natuurlijk op de hoogte van de financiële prestaties van ons fonds. In het tweede kwartaal hield de onrust op de financiële markten aan. Met name aandelen droegen positief bij aan ons rendement dat uitkwam op 0,5%. De DNB-beleidsdekkingsgraad daalde. Die daling is echter voor een groot deel toe te schrijven aan de eerdere verhogingen van uw pensioen. Omdat deze dekkingsgraad een gemiddelde betreft over de laatste twaalf maanden hebben deze verhogingen hierop nog steeds effect. Kijken we naar de belangrijkste graadmeter, de ontwikkeling van de actuele DNB-dekkingsgraad, dan zien we over Q2 een stijging van 1,7%. Een belangrijke oorzaak daarvoor is de gestegen rente.

Rest mij nog u een fijne voortzetting van de zomer te wensen, op vakantie of wellicht lekker in eigen land.

Peter van Meel
Uitvoerend bestuurder
petervanmeel@pfing.nl

Bent u nog niet met pensioen en benieuwd naar uw keuzes bij Pensioenfonds ING? Bekijk dan: keuzes.pensioenfondsing.nl. Misschien komt u in aanmerking voor een gratis online gesprek met een van onze pensioencoaches. Edith Frieling ging u voor. Lees hier haar verhaal. Ook het volgen van een webinar kan ik van harte aanbevelen. Kijk op pensioenwebinars.nl voor de webinars die we de komende periode aanbieden.