In mijn vorige blog vroeg ik u om deel te nemen aan ons klanttevredenheidsonderzoek. Aan iedereen die mee heeft gedaan: dank u wel! Trots ben ik op het algemene tevredenheidscijfer van een 8. Maar natuurlijk zijn alle resultaten voor ons leerzaam en helpen uw mening en aanbevelingen om de dienstverlening van Pensioenfonds ING te blijven verbeteren.

Ook schreef ik in mijn vorige blog over ons Jaarverslag 2020. In de verkorte versie van het jaarverslag vindt u informatie over de toeslagverlening, de ontwikkeling van onze dekkingsgraad en andere belangrijke ontwikkelingen uit 2020.

Ook op het gebied van maatschappelijk verantwoord beleggen zijn er weer stappen gezet. Zo zijn mijn collega’s aan het onderzoeken of en hoe we de aandelenportefeuille in lijn kunnen brengen met het Klimaatakkoord van Parijs en doen we onder andere onderzoek om ons landenbeleid verder aan te scherpen. Dit om recht te doen aan thema's die u belangrijk vindt, zoals mensen- en arbeidsrechten.
Een goed voorbeeld ten aanzien van ons landenbeleid is de situatie in Myanmar. Op 1 februari voerde het leger van Myanmar een staatsgreep uit tegen de democratisch gekozen regering van het land. Pensioenfonds ING belegde al niet in staatsobligaties van dit land. Maar we beleggen wel in westerse bedrijven die zaken doen in Myanmar. Samen met 85 andere grote beleggers hebben we die bedrijven aangespoord om - via een zogenaamd investor statement - extra te letten op de borging van de mensenrechten. Wilt u meer uitleg over deze aanpak van Pensioenfonds ING? Klik dan hier. Vindt u het interessant om meer te lezen over ons maatschappelijk verantwoord beleggingsbeleid, klik dan hier.

Dekkingsgraad gestegen
Hoe staat het met de dekkingsgraden? We zijn blij u te kunnen vertellen dat deze verder zijn gestegen het afgelopen kwartaal. De ontwikkelingen op de financiële markten waren hiervan de oorzaak. De DNB-beleidsdekkingsgraad steeg met bijna 4%-punten naar ruim 131%. Ook bij andere pensioenfondsen steeg de dekkingsgraad.

Over dit kwartaal presteerden de beleggingen binnen de returnportefeuille goed. Deze bestaat onder andere uit beleggingen in aandelen, vastgoed, private equity en uit obligaties in opkomende markten. Met name aandelen en private equity boekten fraaie rendementen. Voor een overzicht van de kwartaalcijfers klikt u hier.

Ik ontvang op dit blog regelmatig reacties van u. Die reacties helpen ons om nog beter op uw wensen in te spelen. Dus, bent u tevreden over de ontwikkelingen bij Pensioenfonds ING of ziet u juist aandachtspunten? Ik hoor het graag van u, zodat we onze dienstverlening aan u kunnen blijven verbeteren. Laat het mij weten via petervanmeel@pfing.nl.

Peter van Meel
Uitvoerend Bestuurder